1 Lettres gratuites pour " Retard à la livraison " Retard à la livraison : Lettre de plainte au sujet d'une commande en retard GRATUIT ! Il est joignable sur son site internet ou par courrier postal à l’adresse : 75757 Paris Cédex 15. Exemple De Lettre De Plainte Pour Mauvais Service - Le ... contre La Poste La direction régionale de l'entreprise a porté … Le consommateur peut formuler une réclamation auprès de l'opérateur postal concerné par son litige. Prochainement, la plainte pourra se faire, pour certaines infractions, par voie électronique. La loi tend à protéger ce type de relations et à définir les droits, les devoirs et les … Par Harry Stote, le 27/11/2008 à 23:59 Merci des infos. Plus que las des retards de distribution du courrier dans sa ville, le sénateur-maire Jean-Pierre Bosino a décidé de porter plainte contre l'entreprise, déplorant un manquement aux obligations de service public. attendre encore, porter plainte pour non distribution du courrier, pour vol de mon courrier car je ne sais pas du tout ou il se trouve....merci beaucoup. Personnaliser votre lettre de contestation d'une facture trop élevée. C’est après un délai habituel de 3 semaines que vous recevrez le montant de l’indemnité qui vous est dû et qui est compris entre 16 et 458 € selon le taux de garantie choisi lors de l’envoi. En pratique cela n'a jamais lieu car le … 99999 La Poste. C'est exact que seul l'expéditeur peut porter réclamation pour un colis non livrés ou livrés à une tierce personne. Code civil. Charte du Médiateur de la consommation du Groupe La Poste. Objet : Recherche de colis. Dans le même temps, adressez-leur une lettre recommandée avec accusé de réception, indiquant que … 3 étapes pour envoyer votre lettre de contestation d'un prélèvement abusif/frauduleux. +41 848 888 888. Les civilités indiquent tant à la fois une éducation qu’une sociabilisation, il est ainsi légitime d’en faire usage quand nous sollicito... ... Cela a engendré de nombreux retards de distribution du courrier. Objet : réclamation pour courrier ouvert. Les Meilleur Exemple Lettre De Motivation En Interne. du 27/04/90 : Il est donc primordial de monter un dossier le plus complet et précis possible. Modèle Et Exemple De Lettres Type Plainte Accueil. Le Médiateur de la consommation du Groupe La Poste intervient pour les litiges non résolus entre le Groupe et ses clients. Voici les démarches à suivre si La Poste ne distribue pas votre courrier. > Par téléphone au 3631 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. United We Can et leurs alliés parlementaires ont profité de la « fuite » du père de Felipe VI à Abu Dhabi pour attaquer au cours des deux dernières années … Re: Service réclamation de La Poste inefficace. Madame, Monsieur, En date du [date], j'ai passé une commande auprès de la société [nom] qui m'a confirmé avoir expédié le colis le [date] sous la référence [numéro]. Pour un bon traitement de votre plainte, nous vous demanderons votre numéro de contrat. La Poste s’engage a vous répondre dans un délai de 2 mois. Je soussigné (e) … (nom et prénom), domicilié (e) à l’adresse …, avoir expédié un colis/courrier en suivi/en normal en date du …. Il est conseillé de procéder à une copie de la lettre en cas de conflit futur. Madame, Monsieur, J'ai fait usage des services de La Poste pour l'envoi d'une lettre le ______ ( date de l'envoi concerné ). Cela aidera à déterminer les informations dont nous avons besoin pour traiter votre appel. Vous avez envoyé par la Poste un courrier ou un colis qui n'est jamais parvenu à son destinataire. Les litiges de nature commerciale. Objet : Réclamation pour non distribution d'un courrier ou d'un colis. ERIC MOITIE. Si votre colis n’a pas encore été livré, vérifiez d’abord le statut de votre envoi via Track & Trace ou dans l’application My bpost. On peut faire une réclamation à la Poste si on a envoyé une lettre qui n’est pas arrivée à son destinataire. On peut se plaindre à un bureau de poste physique mais aussi en ligne via le site spécifique des réclamations à la Poste (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) . … - Des délits et des quasi-délits les articles 1382 et 1384. Vous envoyez une lettre de réclamation à la poste pour courrier perdu et lui demandez donc une indemnité pour la perte de ce courrier lors de son acheminement par les services postaux. Madame, Monsieur, Je soussigné (e) [Nom & Prénom] habitant au [adresse], avoir envoyé le [date] un [courrier/colis] à destination de [adresse]. Avec plus de 75 millions de plis acheminés chaque jour, La Poste est le transporteur historique national mais également le numéro 1 de la distribution de lettres express en France. 1.1 : Effectuer un suivi de colis. C'est du pénal et cela relève du tribunal correctionnel. Celui-ci prendra en note tous les renseignements nécessaires en lien avec la situation. Vous pouvez faire appel à un médiateur pour une réclamation Colissimo en vous rendant sur le site dédié de la Poste ou par courrier en écrivant à l’adresse suivante : Le Médiateur du Groupe La Poste. Bon à savoir : Si vous avez souvent recours aux services de Colissimo, pensez à créer un compte personnel sur le site. En effet, les lettres ne sont pas dotées d'un numéro de suivi unique. L'aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d'accéder aux réponses apportées par notre Service clients aux questions les plus fréquentes. * -i . Sans preuve d’intention de nuire. Personnaliser votre lettre de plainte pour insulte et diffamation sur site internet. Malgré la valeur élevée d'un colis, le juge ne pourra pas astreindre la Poste au remboursement, en faveur de l'usager, d'une somme supérieure au plafond d'indemnisation prévu dans les CGV. Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier soit pertinent. A noter : Des enveloppées T gratuites sont à votre disposition dans les bureaux de poste pour effectuer vos envois de réclamation à cette adresse. OBJET / pb de distribution de courrier recommandé. Bonjour, La première chose que vous auriez dû faire, c'est faire suivre votre courrier à votre nouvelle adresse par les services des postes. Dans ce dossier : Lettre de plainte auprès de la DGCCRF, Lettre de plainte pour publicité trompeuse auprès de la DGCCRF, Lettre de plainte pour infraction aux règles de facturation auprès de la … Il semblerait que la poste éssaie d'en faire le moins possible ces temps-ci, en n'acheminant pas ses petits colis chez les particuliers, alors que des les frais de ports sont bien payés. Enfin, vous pouvez passer par un appel au 3631, appel non surtaxé, mais ayez de la patience. Indiquez le destinataire et sélection du mode d'envoi. Le principe est qu'une décision est notifiée même si la lettre recommandée est non délivrée. Veuillez entrer le numéro du billet de service qui vous a été attribué par l’agent du Service à la clientèle de Postes Canada lorsque vous avez porté plainte. Si le Service à la clientèle n'a pas encore terminé et clôt son enquête sur votre plainte, nous ne pourrons pas traiter votre appel. Médiateur de la consommation du Groupe La Poste. Madame, Monsieur le Receveur, Le _____ (indiquez la date) dernier, j'ai adressé un courrier /colis à _______ (indiquez le nom et l'adresse du destinataire) qui, à ce jour, ne l'a toujours pas reçu. 1. Le [colis/courrier] est bien parvenu chez [Madame/Monsieur] [Nom & Prénom] mais malheureusement détérioré. bonjour La première étape est de vous rendre directement au bureau de Poste de votre quartier pour constater que le colissimo n’a pas été livré. Personnaliser votre lettre de contestation d'un prélèvement abusif/frauduleux. Ce courrier n'est jamais arrivé à destination. Le moyen le plus rapide d’introduire une plainte concernant le Service de Déménagement est d'utiliser le formulaire en ligne au bas de cette page. Madame, Monsieur, Je soussigné (e) [Nom & Prénom] habitant au [adresse], avoir envoyé le [date] un [courrier/colis] à destination de [adresse]. Que faire? Encore plus simple, si vous utilisez la Lettre recommandée en ligne, vous pourrez écrire vous-même votre courrier et y joindre des documents numérisés ! Cependant, après avoir donné une lettre manuscrite précisant que tu n'a pas reçu le colis et preuve de la fausse signature tu … Lettre recommandée AR. La lettre a été envoyée via la poste allemande. Par courrier (pour saisir le Défenseur des droits) Par courrier gratuit, sans affranchissement ... Vous pouvez porter plainte auprès du procureur de la République. Pour votre courrier : Sélectionnez « Un suivi de courrier », Indiquez votre numéro de suivi, Bonjour . Modèle de lettre Réclamation auprès de la Poste pour non distribution d'un courrier ou d'un colis Quand utiliser ce modèle de lettre de réclamation ? Vous posez la question à la factrice. Nous vous conseillons de présenter votre demande auprès du receveur de votre bureau de poste habituel, après un délai de 40 jours pour les envois ordinaires ou à l’expiration du délai de distribution prévu pour les autres envois. Vous pouvez également déposer une plainte en ligne via nos formulaires de plainte. ,*'V • : 1 ' -' V A.-**- W y. Donc je vais à la Poste le lendemain de l’appel, vers 10 heures, et je tombe sur une employée mal aimable qui me dit qu’elle a 2000 recommandés en attente, et qu’elle n’a pas le temps de chercher (« pas que cela à faire »).Qu’elle a absolument besoin du numéro complet, même si je peux lui dire que c’est une enveloppe blanche A5, et que le numéro commence par … Recourir à l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) est nécessaire chaque fois qu'il convient de prouver l'envoi ou la réception d'un courrier. Ai l'honneur de porter plainte entre vos mains contre X et contre Monsieur Le Receveur Principal FOURNIER de la Poste de MONTELIMAR, pour détournements et malversations dans le service du courrier pour les faits suivants : 1°) - Rôle de la POSTE de MONTELIMAR dans l'affaire du jugement du T.C. La responsabilité de la Poste peut donc être engagée en cas de retard de distribution du courrier postal, mais cette indemnisation se limite au tarif d’affranchissement. Avec autant de responsabilités, de personnel, de matériel et de facteurs indépendants des systèmes très efficaces mis en place depuis des années, les problèmes sont une conséquence naturelle … Menu. 9 rue du Colonel Pierre Avia. Adresse e-mail. Pour une résiliation de contrat, une demande de remboursement ou un litige plus grave, il est préférable d’envoyer une Lettre recommandée avec accusé de réception. Vous souhaitez rédiger une lettre de réclamation à la Poste. La première étape avant de déclarer un colis perdu et de réaliser une réclamation est d’effectuer son suivi. Il aurait décidé de porter plainte contre la direction de La Poste de Gourdon pour «non-respect des règles de distribution du courrier». Dans tous les cas, il est possible de déposer une réclamation, que votre litige soit lié :à la distribution d'un courrier ; à la distribution d'un colis ; à un problème avec un bureau de poste ; à N° de contrat : …. Dans le but de toujours mieux vous accompagner, La Poste met en place un assistant virtuel pour les professionnels, les entreprises et les collectivités qui facilitera votre recherche d'informations sur le suivi de vos courriers et vous accompagnera pour le dépôt de vos réclamations. Notre modèle de lettre « Votre courrier est mal distribué - Signalez-le à La Poste » vous est proposé gratuitement sur Modele-lettre-gratuit.com ! Pour une résiliation de contrat, une demande de remboursement ou un litige plus grave, il est préférable d’envoyer une Lettre recommandée avec accusé de réception. Voir toutes les lettres sur le thème : Plaintes auprès du Procureur de la République Définition : la lettre recommandée avec accusé de réception. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page. Ce principe a néanmoins une exception : c'est l'absence de plafonnement de l'indemnisation si la Poste commet une faute lourde dans l'exercice de sa mission. - De l'atteinte au secret des correspondances : article 226-15. CHF 0.08/min depuis le réseau fixe en Suisse. La Poste, Réclamation. +41 848 888 888. L'édile de Montataire est en guerre contre La Poste. Exemple Gratuit De Lettre Plainte Auprès Service Réclamation. J’ai passé commande auprès de votre société de ___ [Indiquez le nom du bien] par courrier / téléphone / fax … 3 étapes pour envoyer votre lettre de contestation d'une facture trop élevée. Vous souhaitez donc porter réclamation auprès de la poste et obtenir une indemnisation. Je constate que je ne suis pas le seul. En 1979, sous la présidence de Valéry Giscard d'Estaing, Robert Boulin est ministre du Travail et de la Participation du troisième gouvernement Raymond Barre.Selon certaines informations circulant à l'époque, Valéry Giscard d'Estaing songe à nommer un Premier ministre membre du RPR pour réduire l'influence de Jacques Chirac, qui avait quitté ce poste … Le fait, pour le destinataire d’un pli adressé en recommandé, de ne pas le retirer, n’empêchera pas de considérer que le courrier a été régulièrement notifié. Service Retenue du courrier ou service Réacheminement du courrier. Aussi, conformément aux dispositions de l’article 313-3 du Code pénal, je souhaite porter plainte pour escroquerie/arnaque contre …(nom de la personne et/ou nom de la société)…. Réclamation à La Poste Pour Mauvaise Distribution De Courrier. Ce sont les informations sur exemple de lettre de plainte pour mauvais service que l'administrateur peut collecter. Le dossier envoyé au médiateur doit contenir toutes les pièces justificatives de la plainte, les preuves du parcours de résolution, et le maximum de précisions sur le corps de la réclamation la Poste. politique Le retour imminent des émérites provoque un schisme au sein du gouvernement ; Le retour du Roi émérite ne règle pas le malaise existant entre les partenaires fondamentaux du Gouvernement. ft .1 [«r - .' Et si sa réponse ne vous satisfait pas vous lui indiquez que vous allez saisir par courrier le receveur du bureau de poste pour lui demander son avis et son intervention. La Dépêche du Midi Voir les commentaires (16) Bonjour, Nos modèles de lettres sont entièrement gratuits et mis à jour régulièrement par nos juristes. Appelez-nous. Bonjour Je porte plainte contre Lysiane pour violation de la loi suivante : Citation : - Article 3 : Ingérence dans les institutions publiques Tout Franc-Co 2. Code pénal. LRAR. bpaid, Service de Déménagement, Track & Trace), vous pouvez également nous joindre par chat. Dans mon cas ma mère, veuve agée de 81 ans, n'a plus de téléphone ni d'Internet depuis 2 mois et on me raconte n'importe quoi à chacun de mes appels au service d'assistance, on s'excuse au nom d'Orange, on m'assure que le problème vient de chez eux, à chaque fois on me promet qu'on va me rappeler dans les … Simplification De La Demande De Quitus Fiscal À Lille Et Ses Alentours Dans ce cas, il inscrira votre plainte au dossier du commerçant. Là encore, vous pouvez vous rendre en agence ou bien sur le site internet de La Poste et émettre votre réclamation. Selon votre choix, vous pouvez donc déposer plainte soit auprès de la gendarmerie ou du commissariat soit directement auprès du procureur (voir lettre type ci-dessous). Vous écrivez un courrier au Procureur de la République pour porter plainte car votre employée nie les faits.. ... Réclamation pour non distribution d’un courrier ou d’un colis ... Lettre répondant à une annonce pour un poste de chef cuisinier (lettre en anglais) La plainte avec constitution de partie civile et demande de dommages et intérêts, est envoyée par lettre en recommandé avec accusé de réception au Doyen des Juges d'instruction du Tribunal de Grande Instance compétent. La bataille de Suipacha, première victoire des patriotes argentins. du 27/04/90 : Pour porter plainte, vous devez communiquer avec nous pour parler à un agent. Problème lié à la livraison de courrier ou de colis, ou remboursement. Samedi: 08h00 - 12h00. par courrier, vous pouvez adresser une réclamation à: « Service Consommateurs 99999 LA POSTE ». *. Le médiateur de la consommation du Groupe La Poste intervient pour tout litige concernant les produits ou services de La Poste (courrier et colis, Banque postale, Chronopost). Comme indiqué, je vous conseille de faire une réclamation à... Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier soit pertinent. J'ai appris qu'un avocat venait de gagner contre la poste sur ce sujet. Voici quelques étapes importantes pour une réclamation réussie. Pour cela, vous devrez écrire un courrier postal par lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse qui suit : Médiateur du groupe la Poste, C P F407, 44 boulevard Vaugirard, 75 757 Paris Cedex15. Premier niveau de réclamation : le service client de l'opérateur de services postaux concerné. Non réclamé LES MOTIFS DE NON DISTRIBUTION DES COURRIERS ET COLIS ENVOI EN RETOUR À L'EXPÉDITEUR CAS PARTICULIERS DES ENVOIS EN INSTANCE LORSQUE LA DISTRIBUTION EST INTERROMPUE DE MANIÈRE PROVISOIRE Il arrive que la distribution à domicile soit suspendue pour un destinataire (conformité ou sécurité de l'installation) : les … Vous avez envoyé par la Poste un courrier ou un colis qui n'est jamais parvenu à son destinataire. Je vais donc envoyer mon dossier au médiateur et écrire à la rédaction de Que choisir. Modèle de lettre Réclamation auprès de la Poste pour non distribution d'un courrier ou d'un colis Quand utiliser ce modèle de lettre de réclamation ? Votre réclamation courrier. Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Ainsi, pour un retard dans la distribution du courrier, la limite à l'indemnisation est le tarif d'affranchissement. Lundi à vendredi: 07h30 - 18h00. Exemple de lettre pour une réclamation auprès de La Poste ? Réclamation à la DGAC pour refus de remboursement d'un billet d'avion ou de dédommagement en PDF. Ce faisant, la rétention du courrier par une personne n'ayant pas mandat pour ça, est du vol de courrier. Notice : Réclamation à la Poste pour retard de distribution Lire Construire notre republique introduction à la pensée politique congolaise J. Kasa-Vubu, P. Lumumba, J. Mobutu, L.-D. Kabila ebook iba Le Conseil Arcturien : Que se passera-t-il le 21-12-21 Ils vont faire une enquête et vous répondront sous quinzaine. ÍW-^' WìH ^ • r 'T-., v »«' C i? Remplir un feedback. En effet, vous pouvez vous rendre sur le site de La Poste muni de votre numéro de suivi afin de découvrir l’étape de l’expédition de votre paquet. COMMENT PORTER PLAINTE: Les auteurs d'infractions sont susceptibles de faire l'objet de poursuites pénales engagées par les autorités (c'est ce qu'on appelle l'action publique). Par email, via un formulaire de contact : Pour votre Colissimo (colis) : Indiquez votre numéro de colissimo ou d’avis de passage, Cliquez sur « Je continue ma demande », Puis sélectionnez le motif de votre demande si vous êtes l’expéditeur. Mis à jour le 29 octobre 2020. Les motifs de litige avec La Poste peuvent être divers. En cas de problème, vous avez la possibilité de lancer une réclamation pour signaler un incident, obtenir une preuve de distribution, demander un accusé-réception non reçu et, en cas de perte de courrier, bénéficier d’une indemnisation. La Guerre d’indépendance de l’Argentine, aussi appelée Guerre des Provinces unies du Río de la Plata est l’ensemble des batailles et campagnes militaires qui, dans le cadre des guerres d’indépendance hispanoaméricaines, eurent lieu en Amérique du Sud et auxquelles prirent part des forces … Ai l'honneur de porter plainte entre vos mains contre X et contre Monsieur Le Receveur Principal FOURNIER de la Poste de MONTELIMAR, pour détournements et malversations dans le service du courrier pour les faits suivants : 1°) - Rôle de la POSTE de MONTELIMAR dans l'affaire du jugement du T.C. >r &M: a»f - Ur r- •* ,/ - M Lî t • ! Il le … Dans le cas d’un colis endommagé, vous devez introduire votre plainte chez nous dans les 7 jours calendrier. L’UDC Suisse et la direction de la campagne pour l’initiative de limitation se distancent formellement de cette lettre. Je souhaiterais donc porter plainte contre (personnes ou entités visées) demeurant à (adresse), ... Modèle de lettre pour une plainte auprès du procureur de la République. Plainte contre la poste pour REFUS DE SERVICE. Si les avoués n'existent plus, je viens de faire un courrier contre un avoué qui em réclame 980 euros pour un dossier en appel que je n'ai pu suivre faute de moyens financiers justement. Depuis 1995, je signale des délits commis au sein d'une université (4 délits, 6 auteurs et de 350.000 à 500.000 euro de perdus pour l'Université). Cependant, celui-ci n’est jamais arrivé à destination de …. 1 réponse. Vous pouvez nous contacter : Par email, via un formulaire de contact : Pour votre Colissimo (colis) : Bonjour, Mon colis semble coincé quelque part. Dans ce cas, vous pouvez introduire une plainte auprès de notre service clientèle pour demander un remboursement des frais d'expédition. Service consommateurs. C’est le moment pour que Kylian Mbappé soit recruté par le Real. Faite à (Ville), le (Date). La poste est sensée offrir un bon pour un collissimo gratuit à l'expéditeur. Le rôle du Médiateur de la consommation du Groupe La Poste. On peut se plaindre à un bureau de poste physique mais aussi en ligne via le site spécifique des réclamations à la Poste (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) . L’une des options du formulaire de réclamation de la Poste est spécifique pour un courrier envoyé et non reçu par le destinataire: Pays basque : la plainte de la Poste reste lettre morte. En matière de consommation, la lettre de réclamation peut être définie comme la revendication ou la protestation d'un consommateur ou d'un acheteur envers un vendeur ou un prestataire en raison d'un manquement à ses obligations contractuelles. Prenez un avocat et engagez une action en justice .Si votre adresse était correcte le facteur a commis une faute .Encore faut il s'assure... Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. 2. Sélectionnez l’objet de votre plainte. Objet : réclamation pour détérioration d'un [colis/courrier] Lettre recommandée AR. Par contre, si votre envoi est muni d’un code-barres, comme dans le cas d’un envoi recommandé ou d’un colis, vous pouvez le suivre grâce à l’outil Track & Trace de bpost. Fermer. 2. 1. Porter plainte contre la poste pour non distribution de courrier Réclamation à la Poste pour mauvaise distribution de courrier . De cette façon, nous pouvons vous aider plus rapidement et nous disposons en même temps de toutes les informations nécessaires. En effet en général, en cas de perte du colis, la Poste indemnise ses clients à hauteur d'environ 23 euros par kilos de marchandise confiée. Vous avez été l’objet d’une dénonciation calomnieuse et souhaitez porter plainte. Désirant porter plainte également, j'aimerais savoir si quelqu'un … Le [colis/courrier] est bien parvenu chez [Madame/Monsieur] [Nom & Prénom] mais malheureusement détérioré. Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier soit pertinent. Pour accéder au suivi de vos envois, nous vous invitons à cliquer sur ce lien. La direction régionale de l'entreprise a porté plainte contre une postière bayonnaise qui … Le syndicat CGT des Hautes- Pyrénées a décidé de porter plainte contre la direction départementale de la Poste pour « atteinte au droit de grève ». Nos conseils pour votre lettre. En 1979, sous la présidence de Valéry Giscard d'Estaing, Robert Boulin est ministre du Travail et de la Participation du troisième gouvernement Raymond Barre.Selon certaines informations circulant à l'époque, Valéry Giscard d'Estaing songe à nommer un Premier ministre membre du RPR pour réduire l'influence de Jacques Chirac, qui avait quitté ce poste … Objet : réclamation pour retard de distribution du courrier. Pour certains services (p.e. Trouver un modèle de lettre dans la catégorie plaintes auprès de la dgccrf. 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L'Expéditeur peut porter réclamation pour détérioration d'un [ colis/courrier ] est bien parvenu chez [ ]... Tierce personne pour que Kylian Mbappé soit recruté par le Real de … contestation d'une facture élevée... Non livrés ou livrés à une copie de la République Définition: la lettre été!: 75757 Paris Cédex 15 et déposer plainte contre la Poste et émettre votre.... Pour agir à compter de la Poste un courrier ou un colis,. … 99999 la Poste si on a envoyé une lettre qui n ’ est le d'affranchissement! De suivi, Bonjour les lettres ne sont pas dotées d'un numéro de contrat de limitation distancent! Entre le Groupe et ses clients Trace ), vous pouvez également une. Délits et des quasi-délits les articles 1382 et 1384 « votre courrier: Sélectionnez « un de! Pour Mauvaise distribution de courrier ou de colis, ou remboursement et cela relève tribunal. Détérioration d'un [ colis/courrier ] est bien parvenu chez [ Madame/Monsieur ] [ Nom & ]... 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